四川新聞網成都3月13日訊(記者 李秀江)為了提高業主參與物業管理的積極性和主動性,今年,全成都市範圍內將開展“和諧物管”業主年”主題活動,包括“業主開放日”、“業主體驗日”、“業主大講堂”等三大部分內容。四川新聞網記者從市房管局獲悉,通過“業主票貼年”活動的開展,將在全市建立業委會信用檔案,並實施信用監管。
   房屋貸款業主開放日 建立長效機制
  “業主開放日活動是要建立長效機制。”成都市房管局相關負責人表示,今年起,建築票貼面積在20萬平方米以上的住宅物業管理區域開展“業主開放日”活動每年應不少於1次,20萬平方米以下的住宅物業管理區域和非住宅物業管理區域應積極主動的開展“業主開放日”活動。
  據瞭解,開放日活動將組織業主參觀供水、配電、電梯、消防、監控等設施設備間,向業主展示房屋共用部位、共用預防癌症的方法設施設備的管理維護狀況,講解設施設備維護、秩序維護、環境維護、客戶服務等崗位工作情況,展示物業管理工作成效以及先進經驗技術和網絡信息化手段在物業管理工作中的應用情況,並及時收集業主對物業服務工作的意見和建議。
  全市將建當鋪立業委會信用檔案
  “通過“業主年”活動的開展,還將推進和規範業主委員會的建立和履約能力。”成都市房管局相關負責人介紹,今年,將開展物業管理區域的管務公開情況和物業共有部分經營及收益分配情況的專項督查,督促指導物業服務機構和業主委員會落實管務公開制度,依法依約開展物業共有部分經營。同時,還將完善業主委員會委員信用信息管理制度,建立業主委員會委員信用檔案,並實施信用監管。
  在此基礎上,今年還將給全市各個小區印發《業主手冊》、《業主委員會工作手冊》、《業主委員會委員培訓大綱》、《業主委員會委員培訓輔導材料》等工作指導和培訓材料,讓業主委員會誠信履約。另外,各區(市)縣房管部門還要在今年組織開展業主委員會委員培訓,開展業主委員會委員任職前培訓和任職後再教育,提高業主委員會的履職能力。
  角色轉換 業主當物管
  電梯被困了該如何救援?小區秩序維護咋開展?在今年的“業主年”活動中,還將讓業主“職業角色體驗”,直接參与物業管理工作中。“屆時,將邀請業主參加消防、防汛、電梯困人等突發事件應急演練,在業主中以選拔和聘任業主義務監督代表,招募業主志願服務隊等形式,讓業主直接體驗和參與物業管理工作。”相關負責人表示,這樣一來,使業主對物業管理有更深的瞭解,增強對物業管理的認知認同度。按照規定,市優、省優、國家示範項目以及“和諧物管”十佳項目、五星級住宅區應帶頭開展“業主體驗日”活動,每年應不少於1次。
  此外,在業主大講堂方面,區(市)縣房管部門要聯合轄區街道辦事處、骨幹物業服務機構在有條件的物業管理區域開設“業主大講堂”,通過專題講座、工作研討、專家答疑、參觀交流等形式,做好宣傳普及工作。“中心城區開設“業主大講堂”應不低於行政區內物業管理項目數量的10%;二圈層應不低於20%;三圈層應不低於30%。”  (原標題:成都開展物管“業主年” 將建立業委會信用檔案)
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